Política de envío

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos!

POLÍTICA DE ENVÍO
En Alba Duarte nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo antes posible.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan en un plazo de 24h-72h tras la confirmación del pago. No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni festivos.

PLAZOS DE ENTREGA
Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, como incidencias del transportista o circunstancias imprevistas.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

Tras realizar su pedido, el procesamiento normal tarda de 24-48h días hábiles. A partir de ahí, el tiempo de entrega variará según su ubicación. A continuación le indicamos los tiempos de entrega estimados por zona:

• Europa: 5-8 días hábiles

 

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan en función del destino, el peso y el tipo de envío seleccionado, y se mostrarán en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Envío estándar [GRATIS]

Envío premium con envío asegurado y seguimiento privado [4,90€] 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

PROBLEMAS CON EL ENVÍO
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en soporte.albaduarte@gmail.com y te ayudaremos a resolver la incidencia.

INFORMACIÓN DE CONTACTO
Alba Duarte
soporte.albaduarte@gmail.com
+34 633 65 40 73